GDPR - Proteção de Dados

1. Introdução ao GDPR

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma lei da União Europeia sobre proteção de dados e privacidade. Aplica-se a todas as organizações que processam dados pessoais de residentes da UE.

Na Avolitestudio, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais e cumprimos totalmente o GDPR.

Esta página explica os seus direitos ao abrigo do GDPR e como pode exercê-los.

2. Controlador de Dados

Somos o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais recolhidos através do nosso site.

3. Os Seus Direitos ao Abrigo do GDPR

O GDPR concede-lhe vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais:

3.1 Direito de Acesso (Artigo 15 GDPR)

Tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a processar os seus dados pessoais e, se sim, aceder a esses dados.

Quando solicita acesso, forneceremos:

• Os dados pessoais que temos sobre si
• As finalidades do processamento
• As categorias de dados pessoais
• Os destinatários dos dados
• O período de retenção previsto
• Informações sobre os seus direitos
• Informações sobre a fonte dos dados

3.2 Direito de Retificação (Artigo 16 GDPR)

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.

Se acredita que algum dos seus dados está incorreto, contacte-nos e corrigiremos prontamente.

3.3 Direito de Eliminação (Artigo 17 GDPR)

Também conhecido como "direito ao esquecimento", permite-lhe solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias:

• Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
• Retira o consentimento e não existe outro fundamento legal
• Opõe-se ao processamento e não existem interesses legítimos prevalecentes
• Os dados foram processados ilegalmente
• Os dados devem ser eliminados para cumprir uma obrigação legal

No entanto, este direito não é absoluto. Podemos reter dados se necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Estabelecer, exercer ou defender direitos legais
• Arquivamento no interesse público

3.4 Direito de Restrição do Processamento (Artigo 18 GDPR)

Pode solicitar a restrição do processamento dos seus dados nas seguintes situações:

• Contesta a precisão dos dados (enquanto verificamos)
• O processamento é ilegal mas não quer a eliminação
• Já não precisamos dos dados mas você precisa para reivindicações legais
• Opôs-se ao processamento (enquanto verificamos se temos motivos legítimos)

3.5 Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20 GDPR)

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente usado e legível por máquina.

Também pode solicitar que transmitamos esses dados diretamente a outro controlador, quando tecnicamente possível.

Este direito aplica-se apenas quando:

• O processamento é baseado no consentimento ou num contrato
• O processamento é realizado por meios automatizados

3.6 Direito de Oposição (Artigo 21 GDPR)

Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias:

• Processamento baseado em interesses legítimos
• Processamento para fins de marketing direto
• Processamento para fins de investigação científica ou histórica

Se se opuser ao processamento para marketing direto, deixaremos de processar os dados para esse fim.

3.7 Direitos Relacionados com Decisões Automatizadas (Artigo 22 GDPR)

Tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produza efeitos jurídicos ou afete significativamente.

Atualmente, não tomamos decisões automatizadas sobre si.

4. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo do GDPR, contacte-nos através de:

• Email: support@avolitestudio.com
• Email Alternativo: info@avolitestudio.com

4.1 Processo de Solicitação

Quando nos contactar para exercer os seus direitos:

1. Indique claramente qual o direito que deseja exercer
2. Forneça informações suficientes para o identificar
3. Podemos solicitar documentos de identificação para verificar a sua identidade
4. Responderemos à sua solicitação dentro de um mês
5. Se a solicitação for complexa, podemos estender o prazo por mais dois meses

4.2 Sem Custos

O exercício dos seus direitos é gratuito. No entanto, se as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, podemos:

• Cobrar uma taxa razoável
• Recusar atender à solicitação

5. Consentimento

5.1 Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
• Interesses Legítimos: Para melhorar o nosso site e serviços
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei

5.2 Como Retirar o Consentimento

Se o processamento é baseado no consentimento, tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Para retirar o consentimento:

• Envie um email para support@avolitestudio.com
• Especifique para que processamento deseja retirar o consentimento
• Deixaremos de processar os seus dados para esse fim

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

6. Gestão de Cookies

Usamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

6.1 Banner de Cookies

Quando visita o nosso site pela primeira vez, é apresentado um banner de cookies onde pode:

• Aceitar todos os cookies
• Recusar cookies não essenciais

6.2 Configurações do Navegador

Pode controlar e eliminar cookies através das configurações do seu navegador:

• Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
• Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
• Edge: Definições > Privacidade > Cookies

6.3 Desativar o Google Analytics

Para desativar o rastreamento do Google Analytics, instale o complemento do navegador disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos para países fora da União Europeia. Quando isso acontece, garantimos que:

• O país tem um nível adequado de proteção de dados
• São implementadas salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão)
• É obtido o seu consentimento explícito

8. Violações de Dados

Se ocorrer uma violação de dados que possa resultar num risco para os seus direitos e liberdades:

• Notificaremos a autoridade de supervisão dentro de 72 horas
• Notificaremos você sem demora injustificada
• Descreveremos a natureza da violação
• Explicaremos as medidas tomadas ou propostas

9. Crianças

O nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.

Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos.

10. Direito de Apresentar Queixa

Se acredita que o processamento dos seus dados pessoais viola o GDPR, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão.

10.1 Autoridade de Supervisão em Portugal

10.2 Processo de Queixa

Antes de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão, encorajamos-o a contactar-nos diretamente para que possamos resolver o problema.

No entanto, tem o direito de apresentar uma queixa a qualquer momento se acredita que os seus direitos foram violados.

11. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página GDPR periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação.

A data da última atualização é indicada no topo desta página.

Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

12. Mais Informações

Para informações mais detalhadas sobre como processamos os seus dados, consulte:

• Política de Privacidade
• Termos de Uso

13. Contacto

Se tiver perguntas sobre o GDPR ou sobre como processamos os seus dados, contacte-nos:

Responderemos às suas perguntas dentro de um prazo razoável e faremos o nosso melhor para ajudar.